Merci pour ce travail qui rend hommage à ma défunte grand-mère que je porte dans mon cœur à jamais et que je porte toujours via ce pendentif.
GRAVAGE MOINS ACCENTUE MOINS VISIBLE QUE SUR VOS PHOTOS - DOMMAGE
Pour ma première commande je suis assez content , le prix est bah pour un médaillon tres jolie je recommande vraiment
Très satisfaite. Mon seul regret c’est de ne pas avoir mis une photo de plus près. Mais vous n’y êtes pour rien.
Pascale,
Mon fils aîné était parti pour d'autres cieux, quelques jours avant ses 19ans 💔.
pascale, nous a accompagné dans le choix de la photo et fait des modifications adaptées, personnalisées à notre demande. Je vous remercie.
Maman a découvert son cadeau hier, elle a beaucoup pleuré, tellement la photo est ressemblante.
Bonne continuation.
Séverine 💘
La photo est bien celle que j avais envoyé mais il y a beaucoup de rayures sur la médaille qui gâche la beauté du médaillon et on les voit beaucoup. C’est dommage je ne peux pas la porter comme ça. Pour moi c est du gâchis et si j avais su je ne l aurai jamais commandé.
De bel aspect à la réception, le médaillon a noirci sur le pourtour après 3 jours, lui donnant un aspect sale et détérioré. Je suis très déçu.
Très belle médaille
Le rendu d après la photo est très bien
La grave est de bonne qualité et elle est nette.
Très bon site .
L’équipe peut vous accompagner sur vos choix
Sur la photo la médaille est arrondie , en fait la médaille est rectangulaire , un peu fine à mon goût j espère qu elle ne sera pas fragile . Le petit modèle n étant plus dispo on m a proposé le modèle au dessus au même tarif donc un petit plus .
j ai commandé une gravure sur un pendentif cœur ainsi qu une chaîne.
Que dire.....magnifique !!
de plus, j'ai commandé une chaîne trop petite que j ai pu échanger sans problème.
Un grand merci
rès mauvaise expérience.
Ma commande n'a jamais été livrée. Malgré mes nombreuses démarches auprès de Gravur Photo et du transporteur, personne ne semble vouloir prendre ses responsabilités.
J'ai pourtant fourni les éléments demandés et j'ai même déposé une plainte auprès de la gendarmerie afin de signaler la non-réception du colis.
Au lieu de rechercher une solution ou d'indemniser son client, la société remet en cause ma bonne foi et va jusqu'à m'accuser d'utiliser l'intelligence artificielle pour rédiger mes courriers, ce qui est totalement hors sujet et irrespectueux.
Plusieurs semaines après les faits, je suis toujours sans colis et sans remboursement.
Je regrette profondément le manque de considération accordé aux clients confrontés à un problème de livraison et l'absence de solution concrète apportée à mon dossier.
Je ne recommande pas cette société.
Bonjour Monsieur,
Je vous ai déjà répondu dans un précédent commentaire, et je tiens à vous le préciser de nouveau. Nous avons ouvert un dossier auprès du service colissimo la poste. Une enquête a été ouverte et le facteur est formel, l'historique de la livraison est intégralement enregistré.
Vous avez été appelé avant la livraison et ensuite votre signature a bien été captée pour la remise de votre colis. J'ai tous les éléments qui nous prouve que le colis a bien été réceptionné.
Ne faites pas croire que nous sommes de mauvaise foi, nous prenons toutes les précautions pour que nos commandes arrivent bien dans les mains de leur destinataire.
Pour ce qui est de l'utilisation de l'IA, il figure dans vos mail, les questions que vous lui avait posées, donc je n'insinue rien !
Si une plainte a été déposée, je suis prête à leur fournir les éléments en ma possession.
Gravure photo existe depuis 2006 et nous n'avons aucun intérêt à mentir.
Cordialement
Pascale
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis que le pendentif vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Gravurephoto !
Contente du travail très belle gravure et belle qualité du bijoux reçu rapidement
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que la gravure et la qualité du bijou vous plaisent. Au plaisir de vous revoir chez Gravurephoto !
Article jamais reçu, le vendeur ne prend pas ses responsabilités vis a vis de la réglementation du consommateur.
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée, mais suite à votre réclamation, nous avons ouvert une dossier auprès des services de la postes, une enquête a été ouverte, le facteur confirme la livraison de l'article en mains propres contre signature. J'ai d'ailleurs en ma possession le cheminement exact de votre commande avec chaque étape détaillée jusqu'à la captation de la signature.
Cordialement
Pascale
Le rendu dépasse mes attentes !!! La plaque est magnifique et livrée rapidement. Merci pour cet excellent travail
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le pendentif vous plaise et que la livraison ait été rapide. À bientôt pour de nouvelles créations !
Bonjour , merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la médaille vous plaise. Au plaisir de vous revoir chez Gravurephoto !
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et appréciez notre service. À bientôt sur gravurephoto.com !