Comentario
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Queremos informar a nuestros clientes que los costos de devolución para el vendedor son responsabilidad del cliente y que no serán reembolsados. De hecho, en caso de retorno parcial o total de su pedido, los costos del puerto inicial no se reembolsarán.
Los productos no pueden ser devueltos, reembolsados o intercambiados:
- Todos los elementos personalizados: nuestras creaciones son comandos personalizados, hechos de acuerdo con las especificaciones o claramente personalizados, el comprador remoto no tiene la posibilidad de retraerse una vez que se realiza el pedido.
- Solo se pueden cambiar o reembolsar productos defectuosos
Para poder ser devuelto, su artículo debe ser no utilizado y en el estado que recibió. También debe estar en su empaque original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que está dañado o al que faltan partes por una razón no debido a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 95 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para decirle que hemos recibido el artículo devuelto. Nosotros
También debemos especificar si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito o una tarjeta de pago inicial se acreditan automáticamente en unos pocos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía que emite su tarjeta de crédito, porque la visualización oficial de su reembolso puede tomar algunos
tiempo.
Luego comuníquese con su banco. La visualización de un reembolso a menudo está precedida por un período de procesamiento.
Si ha llevado a cabo todos estos procedimientos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección:
Engravingphoto2@gmail.com.
Elementos sólidos o de promoción (si corresponde)
Solo los artículos a precios normales son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos vendidos o en promoción no lo son.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los elementos inicialmente defectuosos o dañados. Si debe reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico con engravingphoto2@gmail.com y envíe su artículo a: 82 Route de Desvres, Baincthun, 62360, Francia.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como un regalo al momento de la compra y si le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo de un
valor equivalente al del artículo devuelto. Una vez que se devuelve el artículo, se le enviará un cupón de regalo por correo.
Si el artículo no se marcaba como un regalo al momento de la compra, o si la persona que causaba el regalo fue enviada el pedido
Para volver a ponerlo más tarde, es a ella que enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que la ha devuelto
regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: 82 Route de Desvres, Baincthun, 62360, Francia.
Los costos de envío relacionados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de devolución de la devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo para recibir su producto de intercambio puede variar.
Si está enviando un artículo por valor de 75 €, le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento de envío o
Asegúrese de su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
