La grave est de bonne qualité et elle est nette.
Très bon site .
L’équipe peut vous accompagner sur vos choix
Sur la photo la médaille est arrondie , en fait la médaille est rectangulaire , un peu fine à mon goût j espère qu elle ne sera pas fragile . Le petit modèle n étant plus dispo on m a proposé le modèle au dessus au même tarif donc un petit plus .
j ai commandé une gravure sur un pendentif cœur ainsi qu une chaîne.
Que dire.....magnifique !!
de plus, j'ai commandé une chaîne trop petite que j ai pu échanger sans problème.
Un grand merci
rès mauvaise expérience.
Ma commande n'a jamais été livrée. Malgré mes nombreuses démarches auprès de Gravur Photo et du transporteur, personne ne semble vouloir prendre ses responsabilités.
J'ai pourtant fourni les éléments demandés et j'ai même déposé une plainte auprès de la gendarmerie afin de signaler la non-réception du colis.
Au lieu de rechercher une solution ou d'indemniser son client, la société remet en cause ma bonne foi et va jusqu'à m'accuser d'utiliser l'intelligence artificielle pour rédiger mes courriers, ce qui est totalement hors sujet et irrespectueux.
Plusieurs semaines après les faits, je suis toujours sans colis et sans remboursement.
Je regrette profondément le manque de considération accordé aux clients confrontés à un problème de livraison et l'absence de solution concrète apportée à mon dossier.
Je ne recommande pas cette société.
Bonjour Monsieur,
Je vous ai déjà répondu dans un précédent commentaire, et je tiens à vous le préciser de nouveau. Nous avons ouvert un dossier auprès du service colissimo la poste. Une enquête a été ouverte et le facteur est formel, l'historique de la livraison est intégralement enregistré.
Vous avez été appelé avant la livraison et ensuite votre signature a bien été captée pour la remise de votre colis. J'ai tous les éléments qui nous prouve que le colis a bien été réceptionné.
Ne faites pas croire que nous sommes de mauvaise foi, nous prenons toutes les précautions pour que nos commandes arrivent bien dans les mains de leur destinataire.
Pour ce qui est de l'utilisation de l'IA, il figure dans vos mail, les questions que vous lui avait posées, donc je n'insinue rien !
Si une plainte a été déposée, je suis prête à leur fournir les éléments en ma possession.
Gravure photo existe depuis 2006 et nous n'avons aucun intérêt à mentir.
Cordialement
Pascale
Top c’est magnifique t’es contente du résultat !
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis que le pendentif vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Gravurephoto !